딱농 개인정보 처리방침

시행일자: 2026년 11월 14일

딱농 개인정보 처리방침
개인정보 수집
개인정보 이용
개인정보 제공
개인정보 파기
개인위치정보의 처리
이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
개인정보 자동 수집 장치에 관한 사항
개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서
개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 딱농 개인정보 처리방침

"개인정보 처리방침"이란 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 지켜야 할 지침을 말합니다. (주)팜러닝(이하 "회사")은 개인정보처리자가 지켜야 하는 대한민국의 관계 법령과 개인정보 보호 규정, 가이드라인을 준수하여 딱농(딱맞는 농업강의, 이하 "서비스")의 개인정보 처리방침을 제공합니다.

회사는 이용자의 동의, 계약의 체결 및 이행, 법령상 의무 준수 등 개인정보 보호법에 따른 적법한 근거를 바탕으로 개인정보를 수집 · 이용합니다. 이용자가 주요 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 아래와 같이 요약하여 안내합니다.

개인정보카카오 회원번호, 닉네임, 이름, 휴대전화 번호를 수집합니다. 알림 수신에 동의한 경우에만 지역과 관심사를 수집합니다.

처리목적회원 관리, 강의 추천, 서비스 개선, 동의한 이용자에 대한 맞춤 알림과 소식 제공에만 이용합니다.

제3자 제공법령에 규정된 경우를 제외하고 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

처리위탁 · 국외이전서비스 운영에 필요한 업무의 일부를 Cloudflare, Anthropic(이상 국외), 카카오에 위탁합니다.

정보주체의 권리언제든지 개인정보를 조회 · 수정하고, 동의를 철회하거나 탈퇴할 수 있습니다.

고충처리 부서개인정보 보호책임자(02-782-7823)에게 문의하시면 확인하여 답변드립니다.

이 개인정보 처리방침은 딱농 웹사이트와 그 안의 기능에 적용됩니다. 추천된 강의를 누르면 이동하는 농업교육포털, 농사로, 유튜브 등 다른 사이트와 카카오 로그인 화면에서 처리되는 개인정보에는 해당 사업자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

2. 개인정보 수집

서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집합니다.

딱농은 회원가입 없이도 질문할 수 있으며, 이 경우 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 자동으로 생성되고 이용자를 식별하지 않습니다. 카카오 로그인으로 회원가입을 하면 지난 질문을 다시 볼 수 있고 하루에 더 많이 질문할 수 있습니다.

1) 이용자의 동의를 받지 않고 수집하는 개인정보 항목

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호 "정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우"(이하 "서비스 계약 체결 및 이행")와 같은 항 제6호 "개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우"에 따라, 필요한 범위 안에서 이용자의 동의를 받지 않고 아래와 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다.

구분	목적	항목
질문할 때	질문에 맞는 강의 추천, 최근 질문 목록 제공, 추천 품질 개선	질문 내용, 되묻기에 대한 답변, 추천한 강의와 구간, 후보 강의 목록, 응답 시간, 오류 기록
질문을 고정하거나 답변을 평가할 때	고정한 질문 제공, 추천 품질 개선	고정한 질문 목록, 답변 평가("도움 됐어요 · 아니에요 · 잘 모르겠어요"), 병해충 · 농약 정보 추가 조회 여부
서비스 이용 시(자동 수집)	하루 이용 횟수 관리, 자동 프로그램을 이용한 부정 이용 방지	접속 주소(IP)를 복원할 수 없도록 변환한 값, 로그인 유지용 쿠키, 자동 요청 확인 결과, 하루 이용 횟수, 마지막 로그인 시각

2) 이용자의 동의를 받고 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입 시 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 "정보주체의 동의를 받은 경우"에 따라 아래와 같이 개인정보를 처리합니다. 맞춤 알림과 소식을 제공하기 위해 추가로 수집하는 정보는 선택항목으로 동의를 받으며, 선택항목에 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한은 없습니다.

구분	목적	항목
회원가입 시	회원 가입 의사 확인, 이용자 식별 및 회원 관리, 중복 가입 방지, 서비스와 관련된 중요사항 안내, 알림 발송(수신에 동의한 경우)	[필수] 카카오 회원번호, 닉네임, 이름, 휴대전화 번호, 동의 일시
알림 수신 동의 시	지역과 관심사에 맞는 기상 · 병해충 알림 제공, 이용자의 관심 추정을 통한 맞춤형 교육 · 정책 소식(광고성 정보 포함) 제공	[선택] 지역(시 · 도, 시 · 군), 관심사(관심 품목 5개까지, 귀농 · 귀촌 · 정책 · 시설 · 경영 등 관심 주제), 질문 내역, 수신 동의 여부와 변경 일시

필수항목에 동의하지 않으면 회원가입을 할 수 없으나, 로그인하지 않고 질문하는 기능은 이용할 수 있습니다.

개인정보를 수집하는 방법

회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보를 입력하는 경우
이용자가 카카오 로그인 화면에서 제공에 동의하여 주식회사 카카오로부터 카카오 회원번호, 닉네임, 이름, 카카오계정 전화번호를 제공받는 경우
서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 및 수집되는 경우

카카오로부터 이름 또는 전화번호를 제공받지 못한 경우에는 회원가입 화면에서 이용자가 직접 입력합니다.

수집하지 않는 정보

이메일, 상세 주소, 생년월일, 성별, 프로필 사진은 수집하지 않습니다.
카카오계정 비밀번호는 회사에 전달되지 않으며, 카카오 로그인에 사용된 인증 정보(토큰)는 저장하지 않습니다.
주민등록번호 등 고유식별정보와 건강 · 사상 등 민감정보는 수집하지 않습니다.
단말기 식별값, 광고 식별자, 단말기의 위치정보(GPS 등)는 수집하지 않습니다.

서비스 이용 내역에 관한 안내

접속 주소(IP)는 원래 값을 저장하지 않습니다. 비밀 값을 더해 복원할 수 없는 방식(SHA-256)으로 변환한 값만 저장하며, 같은 곳에서 과도한 요청이 발생하는지 확인하는 데에만 이용합니다.
로그인하지 않고 이용하는 경우 최근 질문 목록과 고정한 질문은 이용자의 브라우저에만 저장됩니다. 서버에는 질문 내용과 변환된 접속 주소 값이 이용자를 식별할 수 없는 상태로 기록됩니다.
질문에 입력한 내용은 그대로 저장되고 강의를 고르는 인공지능(AI)에 전달됩니다. 질문에는 이름, 전화번호, 주소, 농장 위치 등 개인정보를 입력하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다. 잘못 입력한 경우 개인정보 보호책임자에게 알려 주시면 지체 없이 삭제합니다.

3. 개인정보 이용

회원 관리, 서비스 제공 · 개선, 그리고 동의한 이용자에 대한 맞춤 알림과 소식 제공을 위하여 개인정보를 이용합니다.

회원 식별 및 가입 의사 확인, 중복 가입 방지, 탈퇴 의사 확인
질문에 맞는 강의와 구간의 추천, 최근 질문과 고정한 질문의 제공
문의사항 또는 불만 처리, 서비스와 관련된 중요사항 및 공지사항 전달
하루 이용 횟수 관리, 자동 프로그램을 이용한 부정 이용 등 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위의 방지
검색과 추천 품질의 개선, 서비스 이용 기록과 접속 빈도 등에 대한 통계
알림 수신에 동의한 이용자에 한하여, 지역 · 관심사 · 질문 내역을 바탕으로 한 기상 · 병해충 알림과 맞춤형 교육 · 정책 소식의 카카오톡 발송

인공지능(AI)의 이용

질문의 의미를 파악하고 강의를 고르는 데 인공지능(AI)을 이용합니다. AI에는 질문에 입력한 내용만 전달하며, 카카오 회원번호 · 닉네임 · 이름 · 휴대전화 번호 · 지역 · 접속 주소는 전달하지 않습니다.

알림과 맞춤 소식

알림과 맞춤 소식은 수신에 동의한 이용자에게만 발송합니다. 알림 수신에 동의하지 않은 이용자의 개인정보는 맞춤 소식이나 광고성 정보를 선별하는 데 이용하지 않습니다.
소식에 광고성 정보가 포함되는 경우 "(광고)"라고 표시하며, 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지는 광고성 정보를 발송하지 않습니다.
이용자는 서비스 화면 왼쪽 아래의 설정(톱니바퀴)에서 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 철회하면 더 이상 발송하지 않으며, 저장된 지역과 관심사를 지체 없이 삭제합니다.
회사는 서비스 화면에 광고를 게재하지 않으며, 다른 회사의 광고를 위해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

개인정보의 추가적인 이용 · 제공

회사는 현재 이용자의 동의 없이 개인정보를 당초 수집 목적 외로 추가 이용하거나 제공하고 있지 않습니다. 향후 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 추가적인 이용 또는 제공이 필요한 경우에는 "당초 수집 목적과 관련성이 있는지, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 예측 가능성이 있는지, 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지"를 종합적으로 고려합니다.

회원과의 연결을 끊은 기록의 이용

이용자가 질문 기록을 삭제하거나 탈퇴하면 해당 기록과 회원 사이의 연결을 끊고, 그 기록에 남아 있던 접속 주소 변환 값도 함께 지웁니다. 연결이 끊긴 질문과 답변 내용은 특정 개인을 알아볼 수 없는 상태로 보관하여 추천 품질 개선과 통계 작성에만 이용하며, 특정 개인을 다시 알아보기 위한 처리는 하지 않습니다. 질문 내용 자체의 삭제를 원하는 경우 개인정보 보호책임자에게 요청하시면 지체 없이 삭제합니다.

4. 개인정보 제공

회사는 이용자의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등의 적법한 근거 없이 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

현재 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 제3자 제공이 필요한 경우에는 제공받는 자, 제공 목적 등을 알리고 동의를 받은 후 제공합니다.
법령에 따라 제출 의무가 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.
재난, 감염병, 급박한 생명 · 신체 위험을 초래하는 사건 · 사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

서비스 제공에 필요한 개인정보 처리 업무 중 일부를 아래와 같이 외부에 위탁합니다. 회사는 위탁받은 업체가 위탁받은 업무 목적 외로 개인정보를 처리하지 않도록 제한하고, 개인정보 보호 관련 법령을 준수하는지 관리 · 감독합니다.

위탁받는 자(수탁자)	위탁 업무	위탁하는 항목	보유 및 이용 기간
Cloudflare, Inc.	서비스 운영, 데이터 보관, 질문 분석과 검색(AI), 자동 요청 확인	2번 항목의 개인정보 전체	회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
Anthropic, PBC	질문에 맞는 강의 선별(AI)	질문 내용, 되묻기에 대한 답변	수탁자의 정책에 따른 기간
주식회사 카카오	카카오 로그인 인증	로그인 요청 정보	카카오계정 정책에 따름

병해충 · 농약 정보를 조회할 때는 농촌진흥청의 공개 자료(국가농작물병해충관리시스템, 농약안전정보시스템)를 이용합니다. 이때 작물 이름과 병해충 이름만 전송하며, 이용자를 식별할 수 있는 정보는 전송하지 않습니다.
카카오톡 알림 발송을 시작하면서 발송 업무를 위탁하는 업체가 생기는 경우, 발송 전에 위 표에 추가하여 안내합니다.

회사는 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 국외 업체에 위탁하고 있습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 근거하여, 이용자와의 계약 체결 및 이행에 필요한 개인정보의 처리위탁 · 보관을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전받는 자(연락처)	이전되는 국가	이전 일시 및 방법	이전되는 항목	이용 목적	보유 및 이용 기간
Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com)	미국 및 Cloudflare가 데이터센터를 운영하는 국가(데이터는 아시아 · 태평양 지역에 보관)	서비스 이용 시점에 암호화된 통신망(HTTPS)을 통해 전송	2번 항목의 개인정보 전체	서비스 운영, 데이터 보관, 질문 분석과 검색(AI), 자동 요청 확인	회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com)	미국	질문 시점에 암호화된 통신망(HTTPS)을 통해 전송	질문 내용, 되묻기에 대한 답변	질문에 맞는 강의 선별(AI)	수탁자의 정책에 따른 기간

이용자는 개인정보 보호책임자에게 요청하여 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 딱농은 위 국외 업체의 설비에서 운영되므로, 국외 이전을 거부하는 경우 회원 탈퇴 처리되며 서비스를 이용할 수 없습니다.

5. 개인정보 파기

수집 및 이용 목적이 달성된 경우 수집한 개인정보는 지체 없이 파기하며, 절차 및 방법은 아래와 같습니다.

수집 및 이용 목적의 달성, 동의 철회, 회원 탈퇴 등 파기 사유가 발생한 경우 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제합니다. 회사는 개인정보를 인쇄물이나 서면으로 보관하지 않습니다.

항목	보유 기간
회원 정보(카카오 회원번호, 닉네임, 이름, 휴대전화 번호, 동의 내역)	회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 즉시 파기합니다.
지역, 관심사(품목 · 주제)	알림 수신 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지. 철회 또는 탈퇴 즉시 파기합니다.
탈퇴한 회원의 카카오 회원번호를 복원할 수 없도록 변환한 값	탈퇴일부터 7일. 탈퇴 후 재가입 제한(탈퇴와 재가입을 반복하는 부정 이용 방지)에만 이용하며, 7일이 지나면 파기합니다.
로그인 유지 정보	로그인한 날부터 30일. 로그아웃 또는 탈퇴 즉시 파기합니다.
고정한 질문, 하루 이용 횟수	회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 즉시 파기합니다.
질문과 답변 기록, 답변 평가	서비스 운영 기간. 기록을 삭제하거나 탈퇴하면 회원과의 연결을 즉시 끊으며, 요청 시 내용까지 파기합니다. 품질 개선 활용을 끈 회원의 기록은 삭제 또는 탈퇴 즉시 내용까지 파기합니다.
변환된 접속 주소 값	질문 기록과 함께 보관합니다. 원래 주소로 복원할 수 없으며, 회원이 기록을 삭제하거나 탈퇴하면 그 기록에서 함께 파기합니다.
같은 질문에 다시 이용하기 위해 저장한 답변	새 질문에 대한 답으로는 30일간 이용하고, 회원이 지난 질문을 다시 볼 때 그때의 답을 보여 주는 데 계속 이용합니다. 이용자를 식별할 수 있는 정보는 포함되지 않습니다.

데이터를 삭제한 시점과 백업 사본에서 삭제되는 시점 사이에는 시간 차이가 있을 수 있습니다.
현재 결제 및 거래 기능이 없어 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 다른 법령에 따라 별도로 보관하는 개인정보는 없습니다. 유료 서비스를 시작하는 경우 법령에 따른 보관 항목과 기간을 이 방침에 추가하여 안내합니다.
서비스를 종료하는 경우 보관 중인 개인정보를 모두 파기합니다.

6. 개인위치정보의 처리

회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따른 개인위치정보를 수집하거나 이용하지 않습니다. 알림에 이용하는 지역은 이용자가 직접 선택한 시 · 군 이름이며, 단말기의 위치정보(GPS 등)가 아닙니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보 처리에 관하여 아래와 같은 권리를 가집니다.

개인정보 열람(조회)을 요구할 권리
개인정보 정정을 요구할 권리
개인정보 처리정지를 요구할 권리
개인정보 삭제 요구 및 동의 철회 · 탈퇴를 요구할 권리

이용자는 서비스 내 다음 기능을 통해 언제든지 권리를 직접 행사하거나, 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.

질문 기록 삭제: 로그인 후 왼쪽 목록의 "…" 메뉴
이름, 휴대전화 번호, 지역, 관심사의 조회 및 수정: 왼쪽 아래 설정(톱니바퀴). 카카오에서 확인된 이름과 전화번호는 카카오계정에서 변경한 뒤 다시 로그인하면 반영됩니다.
알림 수신 동의 철회: 왼쪽 아래 설정(톱니바퀴)
품질 개선 활용 거부: 왼쪽 아래 설정(톱니바퀴)
회원 탈퇴: 왼쪽 아래 설정(톱니바퀴) 맨 아래의 "회원 탈퇴". 탈퇴한 뒤 7일 동안은 다시 가입할 수 없습니다. 탈퇴하면 카카오 회원번호, 닉네임, 이름, 휴대전화 번호, 지역, 관심사, 로그인 정보, 고정한 질문을 즉시 파기하고 질문 기록은 회원과의 연결을 끊습니다.
카카오 연결 해제: 카카오톡 설정 › 카카오계정 › 연결된 서비스 관리

회사는 이용자의 요청을 받은 경우 본인 여부를 확인한 뒤 지체 없이, 늦어도 10일 이내에 처리하고 결과를 알려 드립니다. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
법률에 특별한 규정이 있거나 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있는 경우 등에는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 요청이 제한될 수 있으며, 이 경우 그 사유를 알려 드립니다.
딱농의 강의 추천은 인공지능(AI)이 자동으로 수행하나, 이용자의 권리 또는 의무에 영향을 미치는 결정에 해당하지 않습니다. 추천 결과에 대한 설명을 원하는 경우 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

딱농은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인받습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집한 사실을 알게 된 경우 지체 없이 파기하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대하여 조회, 정정 및 삭제, 처리정지, 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치에 관한 사항 (설치 · 운영 및 거부)

회사는 로그인 상태를 유지하기 위하여 쿠키를 설치 · 운영합니다.

쿠키란?

쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 이용자의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

쿠키의 사용 목적

이름	사용 목적	보유 기간
sid (쿠키)	로그인 상태 유지	30일 또는 로그아웃 시까지
kst (쿠키)	카카오 로그인 과정의 위조 요청 방지	10분 또는 로그인 완료 시까지
브라우저 저장소	로그인하지 않은 이용자의 최근 질문과 고정한 질문, 왼쪽 목록 접힘 여부 저장	이용자가 삭제할 때까지. 서버로 전송하지 않습니다.

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삼성 인터넷: 메뉴 › 설정 › 개인정보 보호 › 쿠키 설정

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9. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

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부정 이용을 방지합니다. 자동 요청 확인과 이용 횟수 제한으로 비정상적인 접근을 차단합니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

책임자	김진만 (개인정보 보호책임자)
소속	(주)팜러닝 (사업자등록번호 425-81-02604)
문의	02-782-7823

개인정보 보호 관련 문의, 불만 등 의견이 있는 경우 위 연락처로 접수해 주시면 신속하게 검토하여 답변드리겠습니다. 또한 개인정보 관련 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관을 통하여 도움받을 수 있습니다.

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11. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

회사는 법령이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 처리방침을 개정할 수 있습니다. 개정하는 경우 개정 내용과 시행일자를 시행 최소 7일 전에 이 페이지와 서비스 화면을 통해 안내합니다. 수집하는 개인정보 항목이나 이용 목적이 추가되는 경우에는 이용자의 동의를 다시 받으며, 새로 동의한 때부터 해당 이용자에게 적용합니다.

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시행일자: 2026년 11월 14일

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